联系方式总览
传奇私服网（tw.uhogame.com）由内容审核、技术支持、玩家社区三个小组共同维护。为保证问题能被快速转交到对应负责人，请根据问题类型选择下方对应的联系渠道。平台不提供电话语音客服，所有正式沟通均通过邮件与在线表单进行，以便留存处理记录。
| 联系渠道 | 地址 / 号码 | 适用问题 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 综合事务邮箱 | [email protected] | 合作、版权、一般咨询 | 1–2 个工作日 |
| 服源举报邮箱 | [email protected] | 虚假开服、死链、恶意链接 | 24 小时内复核 |
| 技术支持邮箱 | [email protected] | 页面异常、下载导航故障 | 1 个工作日 |
| 在线客服 | 站内右下角"在线咨询"入口 | 快速咨询、使用指引 | 工作日 9:00–21:00 实时 |
| 玩家社区 | 站内"传奇交流区"版块 | 版本讨论、经验分享 | 社区互助，无固定时效 |
| 办公地址 | 中国 · 华东地区（详细地址请通过邮件索取） | 正式函件、商务合作 | 按邮件预约 |
为保护团队隐私并避免骚扰，平台不在公开页面展示具体门牌地址与个人手机号。确有商务合作或法律事务需要，请先发送邮件说明事由，我们会在核实后提供完整联系信息。
工作时间与服务承诺
平台的服务时间分为三个层级：
- 在线客服：周一至周日 9:00–21:00（法定节假日可能缩短至 10:00–18:00），主要处理使用指引与一般咨询。
- 邮件支持：7×24 小时接收，工作日 1–2 个工作日内回复；服源举报类邮件承诺 24 小时内完成首次复核。
- 紧急故障：若平台自身页面出现大面积无法访问，技术组会在 4 小时内响应并公告处理进度。
服务承诺方面：所有服源举报均会收到处理结果回执；涉及玩家账号安全的举报（如钓鱼页面）优先处理；平台不接受任何形式的付费删帖，服源下架仅基于复核结论。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服开服信息的收录、巡检与下架。若你发现某条冰雪传奇sf发布网或微变传奇sf发布网条目存在信息错误（如开区时间标注有误、版本标签不符），请发送邮件至 [email protected]，并在标题注明"信息纠错 + 服源名称"。
技术支持组
负责平台页面、下载导航、移动端适配等技术问题。若遇到页面加载异常、筛选器失效、下载链接跳转错误，请发送邮件至 [email protected]，并附上访问设备（PC/手机）、浏览器版本、问题截图与发生时间，便于快速定位。
商务合作组
负责服源收录申请、品牌合作与内容授权。服方如需提交开服信息，请提供：服源名称、版本类型（冰雪/微变/复古等）、开区时间表、官网地址、客服联系方式。平台会对新提交服源执行与存量服源相同的安全巡检，通过后方可展示。
玩家社区组
负责社区版块运营与玩家活动。若你希望参与版本评测、撰写攻略或申请社区版主，可通过站内社区入口联系，或发送邮件至 [email protected] 并在标题注明"社区事务"。
常见问题与快速解答
Q：我提交的服源多久能被收录？
提交后通常在 2–3 个工作日内完成初审与安全巡检。若巡检发现强制跳转、可疑脚本或无法访问，会邮件告知未通过原因，整改后可重新提交。
Q：能否付费让我的服源排在列表前面？
平台仅接受明确标注的"置顶推广"位，且置顶条目标注"推广"字样。排名不因付费而伪装成自然排序，服源信用分与巡检结果始终独立展示。
Q：举报后多久能收到反馈？
服源举报承诺 24 小时内完成首次复核，并在复核结束后通过邮件回执告知处理结果（下架/整改/维持）。若举报涉及钓鱼或诈骗，处理优先级最高。
Q：平台是否处理玩家与服方之间的充值纠纷？
平台是中立的信息索引方，不参与任何私服的运营与充值环节，因此无法代为处理充值纠纷。但若某服源因充值纠纷被大量举报且核实存在欺诈行为，平台会下架该服源并公示。